Günther Jauch

Gäste: Günter Wallraff (Journalist und Autor), Laura Karasek (Rechtsanwältin und Schriftstellerin), Gerrit Heinemann (Wirtschaftswissenschaftler Hochschule Niederrhein), Patrick Palombo (Handels- und E-Commerce-Experte), Ranga Yogeshwar (Wissenschaftsjournalist)

Ein paar Mausklicks und schon liegen die Weihnachtsgeschenke im digitalen Einkaufskorb von Amazon, Zalando und anderen Onlinehändlern. Die Deutschen lieben den bequemen Einkauf im Internet: bestellen, liefern lassen, kostenlos zurückschicken. 33,5 Milliarden Euro setzt der Onlinehandel dieses Jahr voraussichtlich um. Dahinter stehen eine gigantische Logistik und ein oft gnadenloses System von Zeitdruck und Preiskampf.

Wie funktionieren Internetshops wie Amazon und Zalando? Wer zahlt den Preis für unsere Bequemlichkeit? Wie hat der Onlinehandel unser Konsumverhalten verändert?