Insbesondere als sie in Brüssel auf einer Konferenz die Marketing-Expertin Eva kennenlernt und sich eine Freundschaft entwickelt, ist ein Besuch in Lüneburg fest verabredet. Umso mehr seit Jana plant, eine exklusive Pflege-Kollektion in Keramikschalen, Döschen und Tiegeln zu vertreiben. Jana ist voller Mitgefühl, als sie, kaum in Lüneburg eingetroffen, von Evas Unfall und dem Verlust der Sehkraft hört.