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Video: Mitarbeiter von Jobcentern sind für ihre Kunden unerreichbar

29.04.14 | 05:56 Min.

Mit viel Aufwand haben Jobcenter und die Bundesagentur für Arbeit Telefonhotlines für Arbeitslose und Hartz IV-Empfänger eingerichtet. Doch die erweisen sich als wirkungslose bürokratische Monster.